名古屋市小学校、プール防水工事不備にも迅速対応

他業者による塗装不備にも即対応

今回は他業者による小学校プール塗装不備に対するクレームに親身になって対応した事例をご紹介します。

名古屋で防水工事・漏水調査を行う会社、OFFICE秀丸です。　　　　　建物診断、アスベスト調査、マンション修繕工事も対応しております。公式ホームページはコチラから　→株式会社OFFICE秀丸ホームページ

小学校プールの塗装不良が発覚

他業者による小学校プール槽の補修塗装現場にて、塗装前処理時に発生した古い塗膜の破片が、塗膜に混入し突起状になり、プール清掃時に足裏を切る怪我が発生しました。これにより、学校側からのクレームが発生し、安全性に対する懸念が生じました。

迅速な対応と問題解決へのアプローチ

私たちのチームは、クレーム対応のご依頼をいただき、すぐに現場へ駆けつけ、塗装不良の箇所を全て調査し、早急に補修作業を実施しました。突起部分はサンダーで削り、一箇所づつ丁寧に、手で肌ざわりで確かめながら作業を行いました。

 学校側の満足と信頼の獲得

今回の緊急対応で、プール開きを目前に控えていた学校側よりご安心されたお声をいただき、私どもとしましても嬉しく思いました。今年も子ども達が、安全に夏のプールを楽しんでもらえそうで何よりです。ご依頼いただき、誠に有難うございました。